Всероссийский оператор цифровых возможностей МегаФон

Работа в контакт центре компании Мегафон

Новости


Компания МегаФон активно ищет специалистов для своего контактного центра, задача которых будет заключаться в преобразовании каждого входящего звонка в возможность для развития бизнеса. Занимая эту должность, вы будете первой точкой контакта для клиентов, помогая им решать их запросы и укрепляя узнаваемость бренда.

Компания ценит вклад каждого сотрудника и обещает, что работа будет интересной, разнообразной и предоставит широкие возможности для профессионального роста в дружелюбной и инновационной команде.

Обязанности специалистам контактного центра

  • Обрабатывать входящие звонки от клиентов;
  • Урегулировать возникающие у клиентов вопросы и проблемы различного уровня;
  • Консультировать по продуктам и услугам МегаФона;
  • Эффективно управлять жалобами и возражениями клиентов.

Требования к сотрудникам компании

Чтобы успешно справиться с этими задачами, кандидатам необходимо иметь оборудование для удаленной работы: компьютер с операционной системой Windows 10 и выше, стабильное проводное интернет-соединение, гарнитура и веб-камера. Также требуется:

  1. Гражданство Российской Федерации в возрасте от 18 до 38 лет;
  2. Умение работать как в команде, так и самостоятельно;
  3. Хорошие навыки работы на ПК, грамотная устная и письменная речь, а также стремление к обучению и профессиональному развитию в области клиентского сервиса.

Гарантии и условия от работодателя

МегаФон предлагает гибкий график работы (8, 9, 10, 12 часов в смену или подработка на 4-6 часов), а также различные смены, включая 2/2, 3/2, 4/2, 5/2. Средний доход составляет от 40 000 рублей (оклад плюс премия). Оформление производится в соответствии с Трудовым кодексом РФ. Дополнительно компания обеспечивает следующие преимущества:

  1. С первого дня работы предусмотрено оплачиваемое обучение, поддержка наставника и руководителя на всех этапах обучения и непосредственной работы;
  2. Множество льгот, включая добровольное медицинское страхование с покрытием стоматологии, компенсацию спортивного абонемента, мобильной связи и расходов на электроэнергию и интернет.

МегаФон зарекомендовал себя как ведущий российский оператор цифровых услуг, неоднократно получавший награды за высокую скорость мобильного интернета по результатам исследований международной компании Ookla. Сегодня услугами оператора пользуются 74,4 млн клиентов по всей России, что подчеркивает его лидирующие позиции в области скорости и покрытия сети.

С уважением, редакция сайта КардКредит24.ру

Альфа-Карта
Дебетовая карта Альфа-банка
Кэшбек

до 33%

Процент на остаток

до 7%

Обслуживание

Бесплатно

Возраст

от 18 лет

Поделиться
Отправить
Отправить
Новости |

Алина Иванова

Публикации автора

Журналист, обозревающий изменения и новости в финансово-экономической сфере в России. Редактор новостного раздела сайта Cardcredit24.


Похожие материалы


Обсуждение

Комментариев (0)

Добавить комментарий

Этот сайт защищен reCAPTCHA и применяются Политика конфиденциальности и Условия обслуживания применять.